穿成九零娇宠小福妻

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第651章 有来无回

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“我当然选择人民商场了,付完钱一切都不用管了,明珠那边便宜的那两百块钱到最后还要自己掏钱安装,这里外里不都一样?不对也不一样。”

自己找售后安装,那也是费时费力心的。

钟山终于纳过闷来。

“不过江经理,既然他们那边已经出了乱子,我想过不了多久,胡勤勤也会觉察到售后服务的重要性,到时候那边也把售后这块搞起来,咱们同样也没有优势了。”

“钟经理你别忘了,咱们的售后人员是经过专业培训的,咱们在开店前期,无论是销售人员还是售后人员,都是做足了准备工作的,还有一些售后更是去厂家那边学习过,你觉得胡勤勤现抓的售后人员能和咱们的售后人员比?更何况,咱们抓住明珠商厦空调专卖店开业期间这波顾客的售后,也就把咱们售后这边的名声打出去了,就算胡勤勤后期把售后做得再好,想要扳回名声也不是那么容易的。”

要知道,胡勤勤为了压他们一头,明珠商厦那边空调专卖店的开业声势有多大,优惠力度也不小。

开业当天的销售情况他们可是亲眼所见。

据说他们的开业大酬宾要搞三天,这三天下来……,更不要说后边的销售情况了。

钟山已经彻底明白过来。

“江经理,我现在就去空调专卖店,把你交代的事儿亲自吩咐下去,这一次我一定要让胡勤勤那娘们死的难看。”

不止是胡勤勤,那个夏雨菲什么东西,真以为仗着那点关系就能压他一头。

还想强买强卖他们的空调专卖店。

好好的大明星不当,跑到江城来兴风作浪。

他现在就叫她有来无回。

………………

阴沉了几天的天气,伴随着一夜淅淅沥沥的小雨,天亮的时候终于放晴。

太阳从东方缓缓的升起,还没到正午,温度就已经上来了。

炙热的阳光照射下,那些水汽迅速的挥发,也让空气中多了一丝闷热。

明珠商厦总经理办公室内。

“胡总,空调专卖店那边的投诉电话越来越多了,这两天还有不少退货的,开始一两家还能以空调质量没问题拒绝退货,可这两天越来越多,如果真的不给他们办理退货,恐怕对咱们专卖店的影响也是十分大的。”

“能有什么影响?空调这种东西又不是什么日常生活消耗品,普通家庭买一台空调就差不多是几年的积蓄,用上一辈子也不一定,就算他们对咱们的空调专卖店有意见,下次再打交道指不定什么时候呢。”

“顾店长,话不能这么说,做咱们这行的,口碑还是很重要的,如果咱们专卖店的信誉不好,以后还有谁来咱们店里买空调。”

“何店长,你不要动不动就用这种老成的口气跟我说话,我知道,夏总和胡总让我和你一起当这个店长,你一直对我不服气,可有些事情根本也没你想的那么严重,你偏要让夏总和胡总不安吗?是那些顾客出尔反尔,买了空调搬到家里都两三天了,还想再搬回来,如果说信誉不好,也是他们信誉不好,咱们空调专卖店给了他们最优惠的价格,一手交钱一手交货,货品当场验收,质量也毫无问题,你还想要什么口碑?”

“可是人民商场那边的空调专卖店无论是开业还是前段时间做促销,就没有这种问题,顾经理,你不反思吗?”

“我为什么要反思人民商场的空调专卖店,何经理的意思是看不上咱们的空调专卖店,还是觉得夏总或胡总不行,比不过他们钟山和江夏?”

“我不是这个意思……”

“行了。”

女人冷厉的声音打断了两个人的谈话。

胡勤勤站起身来,围着顾伟和何芳转了一圈。

这两人是空调专卖店的店长。

顾伟是夏雨菲那边的人,而何芳是他们明珠商厦的优秀售货人员。

在明珠商厦工作了十几年了,当初她就是看到何芳的能力才把她留了下来。

要知道,明珠改制后,售货员辞了大半,她可不想用那些懒懒散散,混吃等死的员工。

“你们俩个作为专卖店的店长,如今出了问题,不寻求解决问题的办法,就会跑到我面前吵架,我要你们有什么用?”

顾伟倒是不以为意,依然懒洋洋的样子。

“胡总,这真不是我的问题,原本也不是什么大事,是何店长,非得拉着我来的。”

“这怎么能说不是大事?”

何芳也不想再跟顾伟计较了。

她也看出来了,这个顾伟跟他那主子似的,就是个什么都不懂的。

“胡总,我真的没有危言耸听,今天上午,专卖店那边就接到了不下十个电话,都是有关空调安装问题的,还有投诉电话,想退货的也有几个,昨天还有一个干脆拉着空调回来,要求退货的,因为顾店长的不予退回,在店门口也是闹了好一会儿,直接影响了专卖店下午的生意,如果再来这么两次,咱们店的生意真的……,而且就目前来看,已经影响到店里的生意了,这两天的客流量就大不如从前。”

“客流量不如从前那也是促销的时候该买的都买了,放着那么大的优惠力度不买,非等着没了优惠再买吗?”

顾伟在一旁嗤了一声。

几个人正说着,办公室再一次被打开。

夏雨菲怒气冲冲的从外面走了进来。

看到空调专卖店的两个店长也在办公室里,更是怒不可遏。

“你们都是怎么做事的?如今还有心情跑这里来躲清静吗?专卖店交到你们手里,你们就是这么做事的?”

胡勤勤还是头一次看到夏雨菲发这么大火,就算当初知道江小夏是人民商场空调专卖店的负责人,也没发这么大的火。

“雨菲,出什么事了?有话慢慢说。”

“出什么事儿了?你还不知道吧,咱们空调专卖店的人都跑到江小夏那里去了,我开这个空调专卖店做什么的你们难道不清楚吗?现如今倒好,江小夏的空调专卖店不仅没有丝毫损失,我们还拱手送上一大批顾客,这就是你们干的事。”

夏雨菲也是刚从顾哲那里听到的消息。

原本专卖店开了这么长时间,她以为会听到江夏那边的空调专卖店门庭冷落,没有顾客的消息。

却没想到,他们做了那么多,付出那么多,也只是风光了几天,而那些顾客转头又都跑到江小夏那里去了。

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